跟不少创业人士聊天，我这个人呢，比较直接一点，常常问一些比较苛刻的问题，最容易见到的是，用户为何要安装和用你的商品。
那样我发现创业人士会犯一个特别经典的问题，就是，用理想主义的场景来描述用户的诉求，随意举例，假设，创业人士要做一个陌陌APP，创业人士说，用户通过软件会发现周围有不少漂亮女孩，所以会安装大家的软件来认识这类女孩。
但这不是我要问的，我问的是，第一批用户，你上面还什么人都没的时候，第一批用户如何来。
我真的要说，不少创业人士对这个完全没定义。
太多创业人士回答用户获得的诉求的时候，都是基于一个理想主义假设，基于商品已经存在足够多的有价值信息，资源和用户的时候，怎么样吸引新用户，做个不客气的对比，目前所有人都在用微信，来讲解新用户为何装微信，有必要讲解么？但假如你身边没人用微信，那样第一批用户从哪儿来呢？这就是涉及冷启动的话题，单边启动，多边启动，都需要面临如此的一个问题。
具体上面列的旧文有提，不再赘述。
理想主义的问题不只这样，我简单总结一下1、将新用户获得打造在商品已经拥有健全资源，用户群，和有价值信息的假设首要条件下。
但事实是，你手里只有一个空荡荡的商品，没资源，没用户群，没有价值信息。
2、觉得用户为了这个需要想付出足够的代价。
前文提过一个定义，不少特殊的小众需要，是可以用大众商品来满足的，譬如我有个特殊格式的报名表格需要，其实也是可以用excel完成的。
不少创业人士觉得说，我的商品针对的需要是与众不同的，别的商品满足不了，但事实上，需要确实是与众不同的，然而解决方法却大概有不少，而用户安装app其实是本钱非常高的一个事情，在没流量红利的基础上，体验优势能否带动用户尝试，这个问题总是不那样乐观。
高频打低频，低频需要的小众商品，总是最后都会落在高频需要的大众商品里，不说别的，你们了解，多少人是通过微信去叫滴滴，上摩拜么？3、觉得用户都是好使户，或者对坏用户的影响完全估计不足。
被薅羊毛的不需要说了。
共享单车，继续烧吧，我就看他们最后如何结束。
4、觉得只须资源到位，困难会迎刃而解。
我真遇见如此的人，问如此的想法，说，目前出去旅游的人愈加多，做一个多语言语音实时翻译工具备没机会，好吧，我说，你这方面的技术非常强么，有什么技术资源么，他说就如此一个想法，感觉非常有市场，看能否融点资招几个技术员来达成。
我说，你了解某不可描述公司已经花了多少钱来处置这个问题了么。
这是招几个技术员就可以解决的问题么。
大家目前，稍微有点技术背景，就会理所当然的感觉这个想法听上去挺2的。
但罗永浩要搞东半球最好的手机的时候，其实比这个又高明了多少呢？一个自诩决不妥协，追求极致的人，在创业过程中怎么样不断妥协，不断打我们的脸，看看罗永浩就了解了，技术门槛这个东西，不是说你有情怀，有资金就能轻松跨越的。
5、觉得自己可以满足所有人的需要其实不少需要是互斥的。
譬如大家说一个经典的商品案例。
whatsapp的信息有已读状况，而微信没。
大家每一个人都期望看到他们的状况，但并不期望他们看到我们的状况。
请问怎么样满足？再譬如一个经典案例，也是有创业人士提到的想法，期望做高档社交社群，让一些不那样高档的人有机会参加到高档人的社交互联网里来，不少微信群也如此来着。
然后想法是如此的，不那样高档的人群，是有接触和接近高档人士的诉求和愿望的，而高档人士，也想多接触一些出色的人才，挖掘和发现一些新的合作机会。
说起来非常完美对不对。
但实质呢？考虑到高档人群的顾虑了么？考虑到一些离谱的人借此机会对高档人士的骚扰了么？你作为平台，大概为这里的所有参与者背书么？看不到需要的互斥性，试图满足所有人，忽略隐性需要，都是比较容易犯的错误。
6、觉得用户来了就会留下有的创业人士还好，比较了解用户获得本钱，算好了帐，我的商品需要多少启动用户，就能达到一个最好交互的环境，每一个用户行情价多少钱可以买到，这确实，假如在一些网络公司从事过流量采购，大概对用户获得本钱心理还是会有数的。
然后摆出市场预算，感觉所有都在计划之中。
但，最大的考验来了，用户来了之后，留下来的原因是什么？所以创业人士要认真回答的是两个问题，第一，用户为何来，第二，用户来了为何会留下来。
当然，往下还有第三，你如何从中赚到钱，但现在中国网络的用户价值和变现渠道比较通畅，第三个问题反而相对容易一点。
我以前说过那个案例，当年的搜狐白社会，靠打游戏送房屋的活动，带动了惊人的活跃用户数字，但活动结束后，尘归尘，土归土，所有恢复原状。
目前还有几个人了解搜狐白社会是个什么网站。
用户留下的原因，挖掘起来特别难，要你的商品对用户有很足够说服力的价值。
而用户离开的原因，随意数数都不少，互联网速度太慢；里面信息太少；内容多但对我没吸引力；太占空间；太费电；什么都好但目前没需要；另一个相同种类商品更好玩；另一个相同种类商品补贴更多；哎呀一不小心就给删除去，然后想想删除就删除去反正也不在乎； 等等等等。
想让用户留下来，真的挺难找到足够的原因。
7，觉得用户想要的就是可行的。
我跟不少创业人士说过如此的例子，你去调查，你说我要做一款手机，这个功能你需不需要，用户说要，那个功能你需不需要，用户说要，我还有个天才的思维什么什么你需不需要；用户说你真是天才，这个好，我要。
你商品做出来了，你信心满满，你要成为东半球第一的手机厂家，你回头一看，用户买苹果去了。
等等，你不是说你要这类那些的么，这类牛逼的功能和设计苹果可什么都没啊。
那个，用户就一个词怼回来，用苹果习惯了。
有创业人士到我小密圈做调查，调查问卷，问一些需要的东西，提出不少我们的想法，问问大伙是不是有这种需要，我直接打击了一下，我说这种调查出来的结果毫无价值。
假如有需要，你去百度指数，去百度问答做调查，你不要提问，你就搜用户提出的问题，你没提问的时候，他们自己提出来的问题，这是真需要。
你提出来等他们附和的，我不可以绝对的说不可以，守旧点，99%吧，伪需要。
后续还有值得讨论的两个定义，简单说一下，一个是用户习惯，一个是用户预期。
不要试图过度挑战用户习惯，不是说用户习惯是不可以挑战的，除非你给他的体验提高，或者说价值收益足够有说服力。
以前女孩喜欢小巧的翻盖手机；目前全都大屏幕了。
这个是颠覆用户习惯比较成功的案例。
但这个案例里，大屏幕带来的视觉上的体验提高比手感上的损失要显著不少。
不要试图过度挑战用户预期，除非你给出的结果是超出预期。
用户对每一个商品，在用中是有预期的，在操作上也是有预期的，甚至在浏览的时候也是有预期的，这一点是商品经理需要认真领会的一些地方。